Ebook: Como otimizar os processos da empresa através da comunicação

A comunicação não pode ser considerada uma mera coadjuvante nos processos organizacionais. Pelo contrário! Em muitos casos ela assume o papel de protagonista no contexto corporativo. Mas infelizmente, quando ela não recebe a devida atenção dentro das empresas, essa ferramenta, que poderia ser uma grande aliada dos negócios, acaba atuando como vilã nas rotinas administrativas.

Além dos impactos negativos na receita da empresa, a comunicação mal aplicada também prejudica as relações interpessoais e a produtividade da equipe. De acordo com Peter Drucker, grande guru da gestão de empresas, 60% dos problemas corporativos são causados por falhas (ruídos) na comunicação. Esse número alarmante reflete a ineficiência nos processos comunicativos e também da pouca importância dada a essa área nas empresas.

Para que os processos de comunicação sejam eficientes, é preciso planejar, analisar, definir o caminho que será seguido e agir. Pensando em como te ajudar a entender a importância da comunicação interna e a desenvolver essas etapas necessárias na sua empresa, preparamos esse ebook.

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